Förtydligande
Fullständiga villkor tillhandahålls innan köp. Kunden får möjlighet att granska avtalet innan signering och erhåller en kopia av det undertecknade avtalet efter genomförd signering.
Parter
Detta avtal ("Avtalet") för Slutanvändarlicensen till utbildningsprogrammet NextLevel (“Programmet” eller “Tjänsterna”) ingås mellan undertecknaren av detta Avtal ("du", "dig", “din”, “ditt”, “Kunden”) och E.W. Cederqvist AB ("oss," "vi", "vår", “Leverantören”)
1. Om Programmet
Med förbehåll för villkoren i detta Avtal kommer Leverantören att tillhandahålla följande innehåll till Kunden i Programmet under 12 månaders tid:
Access till det digitala utbildningsprogrammet NextLevel, som huvudsakligen består av förinspelat utbildningsmaterial om affiliate marketing. Programmet är självstudiebaserat och Kunden får tillgång till alla marknadsföringssystem, mallar, manus och processer som ingår i Programmet. Det förinspelade materialet består av videolektioner som täcker de olika aspekterna av affiliate marketing, företagande, men även andra delar som kan vara viktiga för att lyckas inom affiliate marketing. Dessutom ingår arbetsblad, PDF-dokument och spreadsheets som hjälper Kunden att tillämpa och konkretisera det lärda. Dessa resurser är designade för att ge en praktisk och hands-on förståelse av ämnet och stödja Kunden i att bygga och optimera Kundens egen affiliate marketing-verksamhet.
Tillgång till det digitala communityt samt kontinuerlig support. Kunden får tillgång till communityt där Kunden kan utbyta erfarenheter, ställa frågor och få ytterligare stöd från både andra deltagare och NextLevel-teamet. Dessutom erbjuds veckovisa Q&A-samtal med NextLevel-teamet, både ämnesspecifika och icke-specifika, där Kunden kan få svar på Kundens frågor och hjälp med eventuella utmaningar. Tillgång till denna del av Programmet kan emellertid begränsas, utifrån bestämmelsen i sista stycket i punkt 4 nedan.
Kunden är införstådd med att Programmet är fullt tillhandahållet när dessa villkor är signerade och Kunden har skapat ett konto på Skool.com och efterfrågat tillgång till www.skool.com/nextlevel/about.
Kunden är medveten om att det primära innehållet i Programmet utgörs av digitalt innehåll, i form av utbildningsmaterialet och de system, mallar och processer som tillhandahålls. Gruppcoaching-tillfällena och den textbaserade supporten är en kompletterande och begränsad del av Programmet, varvid Programmet inte utgör en tjänst.
2. Begränsningar i användande av Programmet
Tillgången till Programmet är personlig och materialet som tillhandahålls i Programmet får inte överlåtas, kopieras, tillhandahållas, överföras, eller på annat sätt göras tillgänglig för annan person än Kunden. För att ge en annan person än Kunden tillgång till Programmet krävs ett nytt köp och ett separat avtal.
3. Ändringar och uppdateringar av Programmet
Leverantören har rätt att göra ändringar och uppdateringar i Programmet under förutsättningen att sådana ändringar inte väsentligen försämrar Programmet. Ändringar och uppdateringar vidtas med syfte att bibehålla och förbättra Programmets kvalitet och sker utan extra kostnad för Kunden. Leverantören kommer att meddela väsentliga ändringar på Leverantörens hemsida.
4. Kundens åtagande och ansvar
Kunden förstår att för att få möjlighet till maximal nytta och hjälp av Programmet måste Kunden efter bästa förmåga vara ärlig i sin kommunikation, vara öppen och mottaglig för feedback och erlägga både tid och energi för att delta fullt ut i utbildningen.
Kunden tillkännager att beslutet att ingå detta Avtal, inklusive val av betalningsalternativ, har fattats av Kunden på eget initiativ, frivilligt och utan otillbörlig påverkan från Leverantören, dess representanter, eller annan part.
Programmet, inklusive tillhörande material, vägledning och support, är en utbildning. Kundens resultat kan variera och påverkas av individuella såväl som externa faktorer. Leverantören lämnar inga garantier för några utfall eller resultat. Kunden är införstådd med att denne bär fullt ansvar för sina handlingar, ansträngningar, beslut och resultat kopplade till Programmet, och Kunden förstår att all form av näringsverksamhet är förenad med ekonomiska risker, som Kunden ensamt ansvarar för.
Kunden är skyldig att alltid agera och bete sig på ett respektfullt, trevligt och tillmötesgåendesätt på det digitala communityt, under Q&A-samtal, och alla andra forum, så väl digitala somanaloga, där interaktion sker mellan Kunden, NextLevel-teamet, och/eller andra personersom deltar i det digitala utbildningsprogrammet NextLevel. Om Kunden trots en skriftligvarning från Leverantören inte uppfyller detta krav, har Leverantören rätt att helt stänga avKunden från det digitala communityt, Q&A-samtal och alla andra forum, under den tidsperiodLeverantören finner lämplig. En avstängning berättigar inte Kunden till någon form avåterbetalning, ersättning, eller förändring av dennes betalningsskyldighet.
5. Garanti och Återköp
Kunden har rätt till en full återbetalning, exklusive eventuella extra avgifter som kan tillkomma genom en betallösning såsom Svea, Klarna e.d., förutsatt att samtliga tio (10) kriterier i fullständiga avtal är uppfyllda. Dessa villkor tillhandahålls vid köp, Kunden får möjlighet att granska avtalet innan signering och erhåller en kopia av det undertecknade avtalet efter genomförd signering.
Kunden är införstådd med att Programmet är utformat för att hjälpa deltagare att starta och utveckla sin egen verksamhet. Processen kräver aktivt engagemang och ihärdigt arbete över tid. Garantins krav är satta utifrån den erfarenhet och de strategier som har visat sig fungera i praktiken, och de representerar en miniminivå av insats som krävs för att uppnå resultat.
Dessa krav är utformade för att säkerställa att Kunden aktivt genomför de steg som krävs för att nå framgång med Programmet. Kunden förbinder sig att följa dessa kriterier för att vara berättigad till återbetalning.:
6. Fakturering- och försäljningsvillkor
Betalningsvillkor och betalningsmetod fastställs i samråd med kunden under via samtal innan köp och bekräftas skriftligen via avtal. Kunden förbinder sig att följa de överenskomna betalningsvillkoren. Om ingen specifik betalningsöverenskommelse har gjorts, gäller betalning i förskott innan leverans av tjänst eller produkt. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning om betalning inte genomförs enligt överenskommelse.
Enligt 2 kap. 11 § i Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, samtycker Kunden till att Programmet, i form av digitalt innehåll, tillhandahålls omedelbart. När Kunden fått tillgång till Programmet anses leveransen av Programmet vara fullgjord.
Kunden samtycker härmed till ett omedelbart fullgörande och medger att Kunden kommer att förlora rätten att frånträda Avtalet, och därmed saknar ångerrätt, när Kunden får tillgång till utbildningsplattformen.
Det finns ej heller någon rätt att avbeställa, häva, säga upp eller avbryta tillhandahållandet av Programmet innan Avtalet löpt ut enligt punkt 9 nedan, förutom i de fall som stadgas i tvingande konsumentlagstiftning.
Genom att signera detta Avtal bekräftar Kunden att denne tagit del av villkoren och samtycker till ovanstående. Återbetalning kan endast ske enligt villkoren i punkt 5 (Garanti och återbetalningsvillkor) ovan.
7. Betalningsdröjsmål
Kunden är skyldig att göra betalningar i tid, utifrån betalplanen. Om giltighetstiden hos Kundens kredit- eller debetkort går ut, är Kunden skyldig att förse Leverantören med nya kortuppgifter inom en arbetsdag efter utgångsdatumet så att Leverantören kan behandla betalningar. Kunden är ansvarig för att säkerställa att tillräckliga medel finns tillgängliga vid betalningsdatum. Vid misslyckade betalningar görs debiteringsförsök tills betalningen går igenom.
Om Kunden inte fullgör sin fulla betalning enligt betalplanen och är försenad med betalningen med över sju (7) dagar, har Leverantören rätt att avbryta tillhandahållandet av Programmet, utan att Kunden har rätt till återbetalning eller återköp. En fullständig inkassoprocess och rättsliga åtgärder inkl. inledande av process hos Kronofogdemyndighet kan komma att inledas. Utebliven betalning från Kundens sida avbryter eller häver inte Avtalet.
Kunden samtycker till att betala alla avgifter, kostnader och utgifter, inklusive rimliga ombudsarvoden och kostnader, som uppstått som sannolik följd av Kundens uteblivna eller försenade betalning/betalningar, med de begränsningar som finns i tvingande konsumentlagstiftning
8. Avtalets giltighetstid
Avtalet gäller i tolv (12) månader, alltså 365 dagar, från dagen för Avtalets undertecknande. Efter denna period upphör omedelbart Kundens tillgång till Programmet. Kunden kan välja att förlänga tillgången genom att beställa Programmet på nytt, enligt de vid den tidpunkten gällande villkoren. Prissättningen för fortsatt tillgång fastställs av Leverantören och kan komma att justeras över tid.
Avslutande av Avtalet, genom att det löper ut enligt senaste stycket ovan, medför ej rätt till återbetalning av redan erlagda betalningar. Om Kunden har valt att betala Programmet genom delbetalning, påverkar inte Avtalets upphörande Kundens skyldighet att fullfölja samtliga avtalade betalningar enligt den ursprungliga betalplanen.
Kunden kan stängas av från delar av Programmet i enlighet med bestämmelsen i sistastycket, punkt 4 ovan, vilket inte medför att avtalet är uppsagt, hävt eller på annat sättförändrar parternas skyldigheter sinsemellan, annat än Kundens tillgång till delar av Programmet.
9. Ansvarsbegränsning
Leverantören saknar helt ansvar för direkta eller indirekta skador, inkluderande men ej begränsat till förlust av inkomst, uteblivna resultat, samt varje annan möjlig typ av skada, även till den del en skada uppstått till följd av oaktsamhet, eller vållande från Leverantören eller representant för Leverantören, med undantag för vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning, till den del sådan lagstiftning äger tillämplighet. Kunden svarar ensamt för eventuella följder, skador, eller konsekvenser som Kundens användande av Programmet kan leda till.
Leverantörens ansvar är under alla omständigheter begränsat till maximalt det pris som erlagts av Kunden.
10. Immateriella rättigheter
Allt material i Programmet, inklusive skrivna inlägg i det digitala communityt, videor, ljudinspelningar, dokument, och liknande, tillhör endast Leverantören och dess underleverantörer, och får inte reproduceras, sparas, laddas ned, spridas eller delas utan skriftligt tillstånd från Leverantören. Kunden förstår att all kommunikation i Programmet kan spelas in och kan användas för marknadsföringsändamål, och Kunden samtycker till sådan behandling. Till den del Kunden önskar återkalla Kundens samtycke, ska Kunden kontakta Leverantören.
Leverantören har rätt att spela in och använda repriser av Q&A-samtal för utbildningsändamål och intern vidareutveckling.
Kunden förbinder sig att inte delge tredje part information som delas inom ramen för Programmet, inklusive men inte begränsat till diskussioner i gruppcoaching, digitalt community och material som tillhandahålls i Programmet.
11. Leverantörens Åtaganden
Leverantören ska vidta rimliga ansträngningar i enlighet med gällande industristandarder för att tillhandahålla Programmet på ett sätt som minimerar fel och avbrott för Kunden, med de begränsningar som återfinns i punkt 4 ovan. Programmet kan vara tillfälligt otillgängligt för schemalagt underhåll eller för oplanerat nödunderhåll, vilket Leverantören inte ansvarar för. Leverantören ska göra rimliga ansträngningar för att ge förhandsbesked skriftligen eller via e-post om något planerat driftsavbrott.
Leverantören är inte ansvarig för förseningar eller underlåtenhet att uppfylla sina åtaganden enligt detta Avtal om orsaken är utanför dess kontroll, såsom exempelvis naturkatastrofer, krig, pandemi, tekniska störningar eller lagändringar.
12. Konsumentskydd
Enligt 9 kap. konsumentköplagen (2022:260) har Kunden, om denne är konsument, särskilda rättigheter vid dröjsmål eller fel i digitalt innehåll. Kunden kan kräva t.ex. avhjälpande, prisavdrag eller hävning. Fel som visar sig inom ett år presumeras ligga hos Leverantören. Reklamation avseende fel ska ske inom två månader från utgången av tidsperioden för Leverantörens felansvar, och felansvar gäller i upp till tre år eller under hela den avtalade perioden.
13. Personuppgiftsbehandling
Leverantören är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker i samband med Kundens registrering, deltagande i Programmet eller användning av tillhörande plattformar. Behandlingen sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och för ändamål kopplade till administration, support och fullgörande av detta Avtal.
För mer information om hur personuppgifter behandlas hänvisas till Leverantörens integritetspolicy, vilken finns tillgänglig på Leverantörens hemsida.
14. Bestämmelses ogiltighet
Om någon del eller bestämmelse i Avtalet bedöms som ogiltig eller inte kan tillämpas enligt lag, ska övriga delar fortsätta att gälla. Den ogiltiga delen eller bestämmelsen ska ersättas med en bestämmelse som ligger så nära den ursprungliga avsikten som möjligt och är förenlig med gällande lag
15. Tvistelösning, forum och lagval
Tvist med anledning av Avtalet ska i första hand lösas genom förhandling och överenskommelse mellan parterna.
I andra hand ska tvist avgöras av svensk allmän domstol, varvid svensk rätt ska tillämpas.
För att undvika tvivel ersätter detta Avtal alla tidigare avtal och överenskommelser avseende Programmet, med undantag för betalplan och avtal om tredjepartsfinansiering, i såväl skriftlig som muntlig form